В Самаре прошла встреча по проекту "Социальный координатор"

В Самарской области в пилотном режиме заработал проект "Социальный координатор". К нам на горячую линию поступило уже более 50 звонков, 10 случаев взято в работу, а по двум оказана помощь.

Первый случай был связан с оказанием поддержки пожилой одинокой женщине: требовалась помощь с оформлением документов для пребывания в пансионате. Также координаторы помогли семье, в которой воспитывают ребенка с особенностями в развитии. Мама девочки обратилась с просьбой найти фонд для оплаты необходимых для дочери занятий. В короткие сроки один из фондов откликнулся и скоро девочка приступит к обучению.

На днях в Правительстве Самарской области состоялась встреча по проекту "Социальный координатор", участие в которой приняли представители министерств здравоохранения, образования, социальной защиты и труда региона, а также руководители местных благотворительных организаций. Стороны обсуждали механизмы взаимодействия друг с другом, кто в какой момент подключается и как помогает.

Напомним, что в рамках проекта люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, смогут получить бесплатную поддержку в режиме одного окна по вопросам, связанным с медицинской помощью, трудоустройством, образованием, уходом на дому и доступной средой.

Координаторы сопровождают заявителей вплоть до получения необходимой поддержки – помогают собирать необходимые документы, подавать заявки и контролируют получение обратной связи от органов власти или благотворительных фондов.

Проект реализуется совместно с Агентством стратегических инициатив в рамках программы «Национальная социальная инициатива», цель которой – улучшить качество услуг и сервисов в социальной сфере, направленных на удовлетворение потребностей человека в различных жизненных ситуациях.