Проект «Социальный координатор»

Друзья, мы рады сообщить, что Благотворительная служба поиска медицинской помощи «Верное направление» совместно с Агентством стратегических инициатив запускают специальный проект «Социальный координатор».

В рамках проекта люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, смогут получить бесплатную поддержку в режиме одного окна по вопросам, связанным с медицинской помощью, трудоустройством, образованием, уходом на дому и доступной средой. Соответствующее соглашение подписали гендиректор АСИ Светлана Чупшева и глава «Верного направления» Антон Яремчук.

«Социальные координаторы будут помогать в формате горячей линии. Их задача – координировать ресурсы между государством и социальными некоммерческими организациями, благотворительными фондами, помогая людям, которые оказались в тяжелой жизненной ситуации. Агентство обеспечивает такой новый формат поддержки в рамках реализации Национальной социальной инициативы, когда каждая семья, каждый случай рассматривается действительно индивидуально и сопровождается индивидуально вплоть до решения жизненной ситуации», – сказала гендиректор АСИ Светлана Чупшева. 

Обратиться на горячую линию смогут граждане с инвалидностью, тяжелобольные дети и взрослые, выпускники детских домов, родитель (опекун) ребенка с инвалидностью, ухаживающий за тяжелобольным человеком или человеком с инвалидностью. Пилотными регионами проекта станут: Республика Саха (Якутия), Республика Татарстан, Самарская область, Ярославская область.

«Отмечу, что наша служба бесплатная и вся помощь, которую мы оказываем, – безвозмездная. У нас есть реестр всех мер поддержки органов исполнительной власти.  Коллеги из АСИ помогли нам выстроить взаимодействие с более чем 40 регионами. Когда на горячую линию поступает звонок, мы начинаем с небольшого интервью, чтобы четко понять потребности. Затем координатор смотрит, входит ли случай в программу государственных гарантий. Если да, помогаем выстроить правильную коммуникацию с профильным ведомством, чтобы получить помощь от государства. Для тех случаев, которые госпрограмма не покрывает, у нас есть база из более 150 благотворительных фондов. Это не только крупные фонды, но и небольшие региональные, которые самостоятельно не так просто найти», – рассказал Антон Яремчук.

Планируется, что с января 2025 года «Социальный координатор» заработает по всей стране в режиме тиражирования лучших практик и решения системных проблем на местах. К этому времени в регионах сформируют мультидисциплинарные команды с привлечением НКО.

Обратиться за помощью можно позвонив на бесплатную горячую линию «Верное направление»: 8 800 303 303 0.

Горячая линия работает с 06:00 до 18:00 по московскому времени.

Посмотреть видеосюжет о проекте "Социальный координатор" можно здесь. 

Мы постараемся вам помочь!