Конференция «Семья в центре»

На днях генеральный директор Службы «Верное направление» Антон Яремчук выступил на конференции «Семья в центре: системная и адресная помощь», организованной благотворительным фондом «АиФ. Доброе сердце».

Представители общественных, благотворительных и пациентских организаций делились опытом работы как с самим пациентом, так и с его окружением, семьёй и родственниками. Обсуждали современные цифровые решения, помогающие фондам в работе.

Антон Яремчук, в частности, рассказал коллегам о том, что чуть меньше, чем за два года работы Службы, более 800 семей получили различную поддержку. Каждое обращение специалистами Службы обрабатывается индивидуально для поиска оптимального пути получения помощи: лечения, реабилитации, лекарственного обеспечения и др. Координаторы Службы «Верное направление» сопровождают семью до момента получения необходимой ребёнку помощи, ведут современную CRM-систему для учёта запросов и обработки поступающей информации.

Для участников конференции эта встреча была отличным поводом поделиться с коллегами по сектору опытом своей работы, договориться о взаимодействии между собой.

Событие прошло в рамках программы «Маршрут помощи семьям с тяжелобольными детьми». Среди участников: фонды адресной медицинской помощи, практикующие врачи, представители клиник.